My complaint:

Het was vandaag de zoveelste keer dat ze ons bij de MacDonalds in Hilversum oud eten wouden mee geven.
Volgens de kaartjes bij de hamburgers waren ze al 15 minuten over tijd en toen mijn vriend die zelf bij MacDonalds heeft gewerkt daar wat van zei kreeg hij te horen dat hij weer een KLANT was die dacht het beter te weten.
Dit was dan ook de laatste keer dat wij hier MacDonalds hebben besteld.

Desired solution:

Ik denk dat het personeel er bij gebaat zou zijn met een opfris cursus want zelfs de manager van deze vestiging loopt langs de bin en lijkt niet te zien dat de hamburgers, quaterpounders en de cheesburgers er al een kwartier te lang in liggen.