13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

13 years ago - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op http://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met http://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

13 years ago - Geachte heer / mevrouw, Heb weer geprobeerd via dezelfde links die u heeft bijgevoegd mijn account te deblokkeren. Niet gelukt! Ze zeggen dat ze niet genoeg info hebben om te bepalen of ik de eigenaar van mijn eigen hotmail account ben. Heb de volgende gegevens weer in moeten vullen: - Geboortedatum - Adres - Laatste onderwerp - Laatste contactpersoon - Laatste onderwerp - Geboorteplaats mijn moeder (Werkte ook al niet als beveiligingsvraag) - Credit card gegevens (nooit opgegeven trouwens) en nog kunnen ze niet bepalen of dat ik de eigenaar ben. Heb ook nog geprobeerd via windows live time ( https://bit.ly/PF5ibn) mijn account te deblokkeren. Dit werkt ook niet want als ik op verzenden druk blijft de site hangen. Ben ten einde raad nu. Moet me er bij neer leggen denk ik dat ik mijn hotmail account nooit meer kan gebruiken. Erg slechte service van microsoft. Een vriend van me heeft precies hetzelfde gehad drie maanden geleden en kan ook niet meer in zijn eigen hotmail.

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com