Complaint: agressieve klantenwerving

user-120050 on 09 August 2012 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

klacht is niet opgelost, ik wordt nu zelfs ook op mijn andere telefoonnummer gebeld waarmee ik Essent heb gebeld om mij niet meer te bellen. Essent heeft nu dus 2 nummers waar ik minsten 2 maal per dag op gebeld wordt en vult zelf op de site in dat de klacht is opgelost?! ik kan de link niet eens aanklikken, want ik kan niet aangeven dat het niet is opgelost. Maar het is dus erger geworden, ik word op twee nummers gebeld nu!!! Manipulatief, en misdadig. Bel me niet, ik wil geen klant worden.Nooit meer nu!!

Desired solution:

Wis me uit jullie bestand!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Van Veen,

Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad. Ik heb beide telefoonnummers doorgegeven aan onze marketing afdeling voor de aanmelding bij het Rect van Verzet. Tevens heb ik doorgegeven dat ze dit moeten melden bij ikstapover.nu.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

All complaints of