My complaint:

Gister ontving ik de Folder van de Gamma met daarin een afbeelding van een Verona ventilator (met blanke bladen). Ernaast stond dat ventilators deze week afgeprijsd waren met 20%.

Ik ben meteen naar het dichtstbijzijnde Gamma filiaal gereden (12 km verderop) en ondanks dat het personeel met eigen ogen de ventilator in de folder zag staan, bleek de ventilator niet op voorraad en onbestelbaar. Enkel de zilverkleurige variant was leverbaar, maar deze vind ik niet mooi.

Ik kan niet snappen dat ze een artikel in de folder zetten welke niet leverbaar is. Ik was overduidelijk niet te laat, maar het product was er gewoon niet. Ik ben erg teleurgesteld dat ik mijn benzine hieraan verspild heb.

Desired solution:

De levering van de blanke(!) verona plafondventilator in het dichtstbijzijnde filiaal.