Complaint: Blauw onderbeen door omvallen trolly’s

user-120447 on 08 August 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik haalde een boodschappentrolly van de te hoog opgestapelde toren, terwijl ik wegliep viel de stapel om en ik kreeg een flinke klap op m’n been. Vanaf mijn knieholte tot aan mijn enkel zat (en zit)ik onder de blauwe plekken. Die dag (27-07-12)ging ik op vakantie en heb er de eerste twee dagen behoorlijke last van gehad. De mevrouw bij de kassa heb ik de tip gegeven om ze niet zo hoog op te stapelen want ik moet er niet aan denken dat er een klein kind onder beland was, of een oudje met broze botten.

Desired solution:

Minder hoog opgestapelde trolly's. Wees zuinig op de klanten!
Verder prima winkel met vriendelijk personeel.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden voor het ongemak en dit direct opgepakt met het filiaal om dit niet nogmaals te laten gebeuren

All complaints of