Complaint: hotmail (live) account plotseling geblokkeerd!!

user-120449 on 08 August 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 31 juli is één van mijn accounts geblokkeerd.
Na diverse keren een validatie formulier ingevuld te hebben, nog steeds geen reactie van het Live Team. Op het forum geen antwoord, telefonisch geen oplossing, je wordt afgescheept door Microsoft!! Ik ben radeloos, er staat zoveel privé informatie in mijn email. Mijn account is zeker 10 jaar geleden aangemaakt en ik weet echt niet meer hoe dat ingericht staat! Stom, ja stom maar het is zo! Waarschijnlijk ben ik zelf de boosdoener geweest vanuit turkije maar ook daar krijg ik geen antwoord op! Van Google krijg je tenminste nog een email of jij het bent geweest die heeft proberen in te loggen en daar kan je dan op reageren of niet….. Nee, bij Hotmail gaat alles anders…. Ik wil terug wat van mij is, HELP!!

Desired solution:

Account deblokkade

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op http://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met http://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of