user-120464 on 08 August 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Bestelling netjes ontvangen. Helaas is het setje defect. Ik heb op 4augustus een verzoek gedaan.niets gehoord. Daarna weer gemaild op 8 augustus weer niets gehoord. Wordt nu wel vervelend je kan ze ook niet goed bereiken blijkt.
Wil een goed werkend product ontvangen of geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantendienst
