Complaint: code

user-120475 on 09 August 2012 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb gisteren 3maal belwaarden gekocht maar heb geen code ontvangen maar het is wel van mijn rekening genomen.ik heb nog nooit problemen gehad buiten nu

Desired solution:

met de codes door te sturen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Ludoke,

Je orders zijn zojuist alsnog verzonden. Deze zijn onterecht tegengehouden door het fraude-preventie-systeem. Onze excuses voor het ongemak.

Ik zie overigens dat je het contact formulier op onze website niet hebt ingevuld; kun je dit aub de volgende keer doen, dan kunnen we je snel helpen.

Met vriendelijke groet,
Support Beltegoed.nl

All complaints of