My complaint:

Op 01/08 vondt ik een “1ste poging bezorgbriefje” in de bus (info code BF9602LF). Daarna niks meer vernomen of gezien. Afgelopen maandag gebeld met depot in Vught. Waarvan ik te horen kreeg dat de levering op 02/08 zou zijn afgegeven, maar ik heb nooit iets ontvangen. Met de bezorger kan geen contact opgenomen worden dus de enige optie die mij geboden worden is om een klacht in te dienen via een 0900 nr. a 0,40 p/min. Barcode op briefje ontbreekt ook dus track&trace werkt oon niet. Affijn, waardeloze bende..

Desired solution:

Contact op nemen met de bezorger. Bewijs van afgifte overleggen..