My complaint:

Had eerst op de website de geschatte waarde van mijn auto VW Passat Variant kenteken 42–PL-NL opgevraagd dit was 3.350 Euro, toen foto’s en alles erbij gevoegd en opgestuurd voor de autokoop verkoop en kreeg toen als eindbedrag 2.250 euro aangeboden (zeer teleurstellend), ik vind dat er een te groot verschil zit tussen het geschatte bedrag en het uiteindelijk bod, mijn auto verkeert in prima staat en de gegevens die ik heb opgevoerd waren identiek. Ik heb een aanbod van 3000 euro laten lopen omdat ik dacht dat de ANWB rond het bedrag van 3.350 euro uit zou komen.

Desired solution:

Een bedrag dat maximaal 10 procent afwijkt van de eerste inschatting (3000 Euro).Als mijn auto er slecht uitzag kon ik het begrijpen maar dat is niet zo.