My complaint:

Mijn klacht is inmiddels verholpen. Mede dankzij mij ook voor buren die op de zelfde groep zitten. Maar heb zo goed als een maand niet optimaal gebruik kunnen maken van internet en tv.

Desired solution:

Een financiele tegemoet koming van het maand abonnement i.v.b. gedeeltelijk gebruik van internet en storing tv en telefoon kosten