My complaint:
een half jaar geleden heb ik voor mijn dochter een bureaustoel gekocht en een nieuwe vloer bij Ikea. De vloer is door de bureaustoel verschrikkelijk beschadigd.
Desired solution:
Nou, ik moet de vloer eruitslopen en een nieuwe kopen en leggen, een schade vergoeding zou ik wel blij mee zijn

