user-120553 on 09 August 2012 about Volkskrant in category Kranten
Ik ben al ruim 3 jaar bezig om de bezorgklachten van de Volkskrant op te lossen. Vele telefoontjes en beloftes van de krant lukt het niet om dit probleem op te lossen.Ik constateer dat de krantenbezorger bepaalt of ik de krant
A. op tijd krijg en B.op zaterdag de bezorging gebeurt.
Ik ervaar het als een groot schandaal dat ik als het zo door gaat de Volkskrant op moet zeggen en dat na 60 jaar lezen.
Dat lijkt mij duidelijk.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
