My complaint:

Dit heb ik nog nooit mee gemaakt, ik bestel 6 weken geleden een iPhone 3 s, naar meerdere keren contact te hebben opgenomen, krijg ik antwoorden van dat zie niet meer voorradig waren, dat kan, maar dit hoeft toch geen 6 weken te duren? En ja naar meerdere keren gebeld te hebben let wel we zitten nu inmiddels in de 8 ste week, zou deze gisteren geleverd worden, ja je leest het goed! Maar niet heus want de chauffeuse kon het allemaal niet redden, verder even de afspraak gemaakt met hun de koeriersdienst ( de naam noem ik maar niet, want ik ben er intussen wel achter dat ik ze nooit meer op de stoep tegen wil komen) wat een K. T bedrijf, ja zo erg, en dat ik zelf niet thuis Ben ivm met werk en dat mijn ouders mijn bankpas kunnen gebruiken en mijn legitimatie ligt er bij. De koerier belt op dat ze komen, en dan krijg je een hele speech, waar de honde geen brood van lusten, zo’n domme koerier heb ik nog nooit gehoord, maar ja ze bestaan. Nogmaals ik maak afspraken HN, dat ik mijn gegevens, Id kaart, en bankpas met pincode aan mijn ouders geef,dat was bij HN ook GEEN enkel probleem, maar daar had de chauffeuse maling aan. Er zou en moest een machtigingsbriefje bij??? Dus na het telefoon zei de chauffeuse dat dan ik niet af komt leveren, mijn vader pist off, want die was eerder van zijn werk na huis te komen. Nu kunnen ze de pot op met telefoon, ik ga wel naar telefoonwinkel, en heb hem vanavond al. Echt voor mij GEEN ergernis meer

Desired solution:

Dat is niet meer op te lossen, want ze kunnen de telefoon letterlijk in hun REET steken