My complaint:

Ik heb via de site van Shannonsieraden een armband voor bijna 90 euro gekocht. Het had een lange levertijd maar dat moest dan maar. Vervolgens krijg ik bericht dat de armband verzonden is en dat hij binnen 2 tot 5 werkdagen bezorgt zou zijn(deze mail kwam om 1 uur s’nachts). Wat ik al raar vind, want via de gewone post is een pakketje de volgende dag bezorgt als het voor 5 uur op de bus is gedaan. Onderhand is het 6 werkdagen verder en nog steeds het ik het pakketje niet ontvangen. Tevens wordt er op de e-mail van Shannonsieraden niet gereageerd.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met de oplossing dat Shannonsieraden contact opneemt en duidelijkheid geeft.