user-120672 on 09 August 2012 about Philips in category Electronica Merken
Ik heb een Senseo HD 7860 die telkens na een paar seconden koffie geven ,uitvalt. De aan/uit knop valt ook echt uit. Heb het idee dat het in de elektronica zit. Heb het probleem al geprobeert op te lossen met ontkalken, maar hier heeft het echt niets mee te maken. Het apparaat is net een jaar oud, ben echt teleurgesteld…hoop op een oplossing van jullie kant.
Ik zou graag een nieuw apparaat willen hebben.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
In dit geval valt de Senseo onder de twee volledige jaren Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd voor de klant.
