user-120745 on 10 August 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Vanaf de aanvang van ons abonnement (vorige maand) is de bezorging van de krant veel te laat. Dat hebben we nu al vele keren via de klachtenlijn van het AD laten weten. We krijgen dan te horen dat de nieuwe klacht toegevoegd wordt aan ons klachtendossier. Helaas blijft de krant te laat te komen. Wat moeten we doen om de krant op tijd in de bus te krijgen?
Tegen 7.00 uur krant in bus vinden.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op https://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
