My complaint:

Mijn vrouw heeft prepaid kaartje telfort, omdat het voordeliger is
om een abonnement te nemen besluiten we dit te doen.

Wij sturen vraag naar Telfort, dat wij oude nummer willen behouden,
binnen een paar dagen hebben we antwoord.

Dit kunnen we via internet doen na ontvangst pakketje.

Pakket is gekomen en wij willen nummerbehoud aanvragen
via internet.

Wij krijgen bij de aanvraag problemen ivm nummer wat op
de sim staat.

Wij Telfort gebeld zeggen u ben meneer Leegwater,
nee hoezo, daar is het mobiele nummer van sinds gisteren.

Watblief?. Dit is ons nummer en wij willen dit behouden ,
na 10 minuten aan de telefoon en die call griet het hoofdkantoor
heeft gebeld komt ze met het verhaal dat het fout is gegaan.

En het nummer wordt weer toegewezen, we zijn 8 dagen verder
maar nog steeds niet.
Dadelijk weer eens bellen 10c/m

Wat een vervelende k*t provider.

Desired solution:

Nummerbehoud