Ben ik eindelijk overgestapt naar glasvezel lijbrant, met het oog op sneller internet. Nu ben ik behoorlijk achteruitgegaan met de verbing, ook het openen van een pagina duurt lang. Als dit zo blijf stap gelijk op.
Als de verbinding beter wordt, is het prima. Zelfs zonder glasvezel was ziggo beter.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste heer, mevrouw de Leeuw, Wij willen u vragen een snelheidstest uit te voeren, deze test kunt u vinden op www.lijbrandt.nl/EHBO. De resultaten kunt u sturen naar [email protected] onder vermelding van [kenmerk 1208-05077] (inclusief de haakjes). Zodra wij deze resultaten hebben ontvangen zullen wij deze voor u beoordelen en indien nodig doorsturen naar de netwerkbeheerder voor aanvullend onderzoek. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer, mevrouw De Leeuw,
Tot op heden hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen, wij gaan er daarom vanuit dat uw snelheidsproblemen zijn opgelost.
Mocht u toch nog problemen ervaren met de snelheid van uw glasvezelverbinding voer dan de test uit die staat op https://www.lijbrandt.nl/EHBO.
De resultaten kunt u sturen naar [email protected] onder vermelding van [kenmerk 1208-05077] (inclusief de haakjes).
Zodra wij deze resultaten hebben ontvangen, zullen wij deze voor u beoordelen en indien nodig doorsturen naar de netwerkbeheerder voor aanvullend onderzoek.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
