My complaint:

Mijn htc telefoon is 3x voor reperatie geweest, 4x weer niet goed en daarna is er een aanvr gedaan voor vervangende tel, mailtje ontv dat ik uit 2 modelen kan kiezen , weer naar de winkel , tel moet van het hoofdkantoor komen en zal binnen 3dgn er zijn. Al met al dus 11x naar de winkel geweest en daarbij 11 euro parkeerkosten, zeer lage wachttijden in de winkel, gemiddeld 45 min en 30 km gereisd huis-winkel, 330 km . Ik dien hierbij een klacht in voor de onnodig gemaakte reis en parkeerkosten voor een telefoon die steeds voor dezelfde storing maakte en verwacht tegemoetkoming in de kosten die gemaakt zijn.

Desired solution:

Een vergoeding van de gemaakte kosten.