My complaint:

Ik word al twee maanden bestookt met pay info internetdiensten van 4.20 per dienst wat in juni opliep naar 36 euro en in juli 16.60 euro heb kontakt gehad met kpn daar door zijn de kosten deze maand iets minder maar ze beweren dat ik me zelf daar zelf moet hebben aangemeld wat niet zo is hoe kom ik daar vanaf want hulp van kpn hoef ik niet te verwachten

Desired solution:

Dat die spookbedragen wegblijven