Complaint: energie zuinige lamp

user-120968 on 11 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

begin juni dit jaar kocht ik ,n energie zuinige lamp bij blokker en nu is hij al kapot de lamp kostte 9,28 dat kan toch niet , en omdat ik geen kassabon meer heb en ook geen verpakking kan die juffr, van blokker niks doen zegt ze.
maar ik heb geen bewijzen meer, maar het is wel de waarheid
hoop dat de klanten service van philips me snel zal antwoorden en ik ,n nieuwe lamp krijg temeer dat die lamp zo vreselijk duur was , maar ik dacht dan gaat ie langer mee ja ja ze kunnen het mooi vertellen!!

Desired solution:

als ik ,n nieuwe lamp kan krijgen ja dan ben ik zeer tevreden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Comment by poster of the complaint

13 years ago - er is wel gebeld gebeld door ,n medewerker, van PHILIPS en die meneer beloofde binnen 2 weken ,n nieuwe lamp te sturen. dus dat is even afwachten. vond het wel ,n snelle reactie wat ik zeer op prijs heb gesteld. nu maar wachten tot de lamp is op gestuurd ik zal het u laten weten mvg INE MEINEMA

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of