My complaint:

Afgelopen week heb ik het serum aangeschaft van Youth Code. Aanbieding bij de Etos, 2e halve prijs.
Nu heb ik een dag nadat ik het serum gebruikt heb, over mijn gezicht allemaal rode bultjes. Als je er over heen gaat met je hand, voelt het ook ruw aan. Ik ben nu 2 dagen verder en het is nog niet over. Het jeukt ook.

Desired solution:

Ik heb 35 euro uitgegeven aan 2 serums welke ik niet meer kan gebruiken. Ik zou graag mijn geld terug krijgen daar ik de serums niet kan gebruiken. Normaal ben ik erg tevreden over producten van L'Oreal dus ben ook erg teleurgesteld dat dit serum dit effect heeft op mijn huid.