Complaint: nex punten

user-120977 on 11 August 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

eind juni badhanddoeken besteld mey nex punten.moest geduld hebben was een wachttijd van enkele weken maar nog niks binnen. ik was een trouwe klant.dat

Desired solution:

dat ik ze z.s.m. krijg desnoods in een andere kleur dat ze met mij kontact opnemen voor de kleur.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste [email protected], We hebben telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over je bestelling. Dit hebben we naar tevredenheid op kunnen lossen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team, neckermann.com

All complaints of