Complaint: Hollandsnieuwe jong en vitaal maar niet in het weekeinde

user-120721 on 11 August 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na bijna een hele week mailen en soebatten of ze alsjeblieft mijn gegevens rondom de betaling, n.a.v. hun eigen betaallink in een email, zouden nazien zodat mijn telefoon weer aangesloten kon worden…………..VIEREN ZIJ WEEKEND TERWIJL IK IN HET BUITENLAND ZIT ZONDER TELEFOON!
Ik heb aan al mijn verplichtingen voldaan, zij niet ! Tijd voor een andere aanbieder.
Bijvoorbeeld: Hollands oudste en betrouwbaarste!

Desired solution:

Kijk @1#$%^^& naar je eigen @#$ administratie en sluit mij aan stelletje @#$%^!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Ik zie dat we de details met betrekking tot de betaling van je ontvangen hebben. Deze hebben we naar onze technische afdeling doorgestuurd. Zij zullen hier zo snel mogelijk naar kijken en contact met je opnemen. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ben ik een hele week aan het mailen omdat die @#$telefoon is afgesloten door HOLLANDS NIEUWE blijkt er ineens een andere maand dan waarover werd gesproken open te staan bij HOLLANDS NIEUWE. Maar ik heb dus de maand mei DUBBEL BETAALD. Echter bij HOLLANDS NIEUWE konden ze alleen een nieuwe mail met betaallink sturen. Zodat ik van ellende HOLLANDS NIEUWE nogmaals heb betaald. Met administratiekosten. HOLLANDS NIEUWE ZET DE KLACHTEN OP OPGELOST MAAR DAT ZIJN ZE NIET! IK ZIT ZONDER TELEFOON EN HEB NU TEVEEL BETAALD.

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zie geplaatste reactie. Klacht is in behandeling onder andere titel.

All complaints of