Complaint: Philips Flessenverwarmer 255/57

user-121055 on 12 August 2012 about Expert in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben op 21-06 een flessenverwarmer gekocht omdat wij dachten dat dat handig was ivm onze zoon. We dachten dat we het altijd dan precies op temperatuur hadden. Er staat op de verpakking dat je als het lampje uit gaat dat het dan goed is, niet dus. In het begin ging dat wel maar nu niet meer. Nu moeten we het lampje uit laten gaan en dan weer aan en dan is het heel soms goed maar soms is het koud en dan weer heet. Snap het niet. We hebben het goed gevuld met water! We hadden er meer van verwacht. Het leek ons zo ideaal maar dat is dus niet zo. We kunnen er niet op aan. Wat zegt u ervan???

Desired solution:

Ik heb geen idee maar ben bang dat als ik een nieuwe krijg het eerst goed gaat maar dan weer niet en dat vind ik niet leuk!!!

Message from Expert

13 years ago - Geachte mevrouw, Zou u aan kunnen geven bij welke Expertwinkel u de flessenwarmer heeft aangeschaft? Met vriendelijke groet, Sandra Volbeda Medewerkster Verkoopsecretariaat ESC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Expert

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Expert

Expert

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zodra wij hebben doorgekregen bij welke Expertwinkel men deze flessenverwarmer heeft gekocht kunnen we naar een oplossing zoeken.

All complaints of