My complaint:

Voor de 3e keer gaat de boormachine terug voor reparatie. Praxis kan daar niets aan doen, want de machine moet naar een reparatie punt van Bosch. Los van de tijd en ergernis voor een 3e maal is de aflevering knullig. De machine wordt niet belast getest. Nog geen 2 millimeter geboord en de kop staat stil en de motor draait voluit.

Desired solution:

Een 3e reparatie zie ik niet zitten,daar binnen kort de garantie verloopt. Ik wil een vervangende nieuwe boormachine en niet hetzelfde type. Ik heb geen uitleg gekregen wat er defect was en wat er dus gerepareerd is.