My complaint:

Zaterdag 11 augustus gebak gekocht om 9.15
Op de dozen stond vers gebak. Hema Den Bosch dit is geen reclame, slagroomgebak was oud en verre van vers, laat dit
in hemelsnaam weg op de gebakdozen. Het kwam uit de diepvries en was niet lekker, je schaamt je ontzettend om
dit aan je gasten te geven. Het was brokkelig en de cake
was niet te eten, gewoon smerig gebak, zonde van je geld.
Was geen goede reclame om bij de hema gebak te kopen.

Desired solution:

Hema den bosch, draag zelf een oplossing aan!!!!!!!!!!!!!!!
Hoop voor anderen dat ze dit niet meemaken en er iets
met deze klacht gedaan Wordt!