My complaint:

Ik heb mijn gsm binnen gedaan vlak voordat Proassist België failliet ging (december 2011). Er werd mij een brief gestuurd van Proassist Nederland. Zij hadden me dan belooft om me snel op te bellen en mijn mijn dossier af te handelen. Dit hebben ze niet gdn, ik heb zeker 5 keer gebeld en steeds kreeg ik hetzelfde antw… Niemand kan me helpen en ik weet ook niet wat ik moet doen! We zijn nu augustus en ik wil graag mijn gsm terug!! Ik wil graag een klacht indienen en langs gaan bij een advocaat want dit heeft veel te lang geduurd!

Desired solution:

Mijn gsm (gemaakt of nieuw) terug!!