My complaint:

6 weken geleden heb ik schade opgelopen aan mijn telefoon.
Scheurtjes in het beeldscherm.
2 weken moeten wachten tot er iemand langs kwam om mijn toestel op te halen, kwamen ze niet zelf stuurde ze iemand
van de tnt… wordt gezegt order is klaar en ondertussen
zijn we al 4 weken verder, niemand die mij echt duidelijk kan vertellen hoe of wat.

Desired solution:

E-repair uitlaten schrijven bij de kvk!
En zo snel mogelijk mijn telefoon terug!!!!!