My complaint:

Sinds enkele dagen kom ik erachter dat er iedere week Euro 5.- wordt afgeschreven van mijn beltegoed. Ik heb niemand toestemming gegeven op dit te doen en ik heb me ook bij geen enkele dienst aangemeld. Via de helpdesk van Vodafone ben ik achter de naam van Future Target gekomen die ongevraagd dit bedrag afschrijft. HOE KAN DIT????

Desired solution:

Vodafone heeft de bedragen teruggestort. Keurig.