My complaint:

Vorige week gebeld met PostNL. Kostte mij +/- €4,50. Medewerker vertelde mij toen dat mijn aangetekende brief in Canada was en binnen 2 2 dagen zou worden afgeleverd. Inmiddels 1 week verder en weer gebeld met PostNL, kosten +/- 6,75. Nu weer een ander verhaal, zending is nog steeds onderweg met het vliegtuig. Deze neemt waarschijnlijk een route rond de hele wereld, maar zeggen ze; ‘Uw pakje moet nu echt morgen aankomen in Canada. Nog steeds niet te tracken met -Track and Trace- maar waarschijnlijk hebben de mensen bij PostNL andere methodes om dit na te kijken. Imiddels €11,00 + €16,00 kwijt aan een dienst die niet werkt en mijn dure zending nog steeds ergens in niemandsland. Mijn adrenaline begint onderhand op een kookpunt te komen.

Desired solution:

Hallo regering !!!!! Doe even een staatsgreep bij PostNL en maak het weer een staatsbedrijf zodat het weer funtioneerd als vroeger. En zet alle directieleden en aandeelhouders voor een vuurpeleton. En lazer op met die voorgekauwde standaard emails die jullie sturen. Los eerst mijn andere 40 klachten op die ik in het verleden bij jullie heb gedeponeerd.