Complaint: 13th Street van de buis

user-121291 on 13 August 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vernomen dat 13th Street vanaf 15 Augustus niet meer wordt doorgegeven, ben daarover zeer, zeer teleurgesteld en zal dan ook mijn abonnement gaan aanpassen

Desired solution:

13th Street weer doorgeven. Ik weet vanuit mijn omgeving dat veel mensen naar deze zender kijken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw van Duijvenbode,

Reden van de beëindiging is dat onderhandelingen tussen de partijen helaas niet hebben geleid tot een verlenging het samenwerkingsverband.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Als u inderdaad hierdoor uw abonnement wilt wijzigen dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut) zij kunnen u hier dan verder mee van dienst zijn.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal.

All complaints of