Complaint: de onderkant van de flessen lekt

user-121337 on 13 August 2012 about Difrax in category Kinderen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb vanaf de geboorte van mijn dochtertje alleen maar Difrax fles gebruikt,ik heb nu in totaal 10 flessen en 5 die van de onderkant lekt dus onmogelijk om nog te gebruiken maar omdat mijn dochtertje alleen aan deze flessen gewend is blijf ik maar kopen,hebt u misschien een oplossing om de andere flessen nog te kunnen gebruiken?
die zijn nog geen 3 maanden oud

Desired solution:

nieuwe flessen of oplossing om de flessen alsnog te kunnen gebruiken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Difrax

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Difrax

Message from Difrax

13 years ago - Vervelend om te horen dat de flessen mankementen vertonen. Dit is zeker niet de bedoeling! We verzoeken je om je klacht met je adresgegevens en een foto van je fles(sen) te mailen naar [email protected] We helpen je dan graag verder. Difrax Klantenservice

Difrax

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant kan mailen naar de klantenservice.

Mocht het nodig zijn, dan sturen we nieuwe flessen op.

All complaints of