Complaint: verschillende malen betaald voor geen enkele oproep, ik betaalde gewoon mijn busticket.

user-121338 on 15 August 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op mijn factuur staat op het zelfde uur 6keer een betaling van 2 euro van cmTelecom. Iedere keer opnieuw rekent hij 3 of meerdere keren 2euro, waar we zelf niet om gevraagt hebben. ondertussen heb ik een rekening 36 euro allen door die cm Telecom, Ik kan er helemaal niet mee lachen.

Desired solution:

terugbetaling van deze som.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik ben zeer tevreden van de hulp die u ons aanbod. het was een snelle samenwerking. bedankt!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of