Complaint: Foutieve bezorgstatus op site

user-121366 on 13 August 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens de site is een pakket afgeleverd. Dit is onjuist. Wij hebben geen pakket ontvangen. Op het niet thuis kaartje staat het verkeerde huisnummer vermeld (van ons zelf)Wij hebben wel een kaartje ontvangen dat het pakket bij de buren is afgeleverd.

Desired solution:

Morgen het pakket in huis, met uitleg wat er fout is gegaan.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij uw reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of