My complaint:

Álles kan men via internet bestellen op de meest gemakkelijke manieren, soms is iets zelfs al besteld voor je er erg in hebt.
Maar beëindigen, annuleren of opzeggen van wat dan ook is heel vaak alleen telefonisch of schriftelijk mogelijk onder het mom van “misbruik..?”. Betalen kan toch ook gewoon via internet ?
Ik irriteer me hier vréselijk aan en wil dit ook, zoals alle andere diensten via internet kunnen regelen.

Desired solution:

Beëindiging, annulering of opzegging van wat dan ook (bijv. een lidmaatschap of abonnement) via internet verplicht beschikbaar laten stellen door alle bedrijven.