My complaint:

Bij Ziggo in de administratie staat de vorige huurder van mijn woning als wanbetaler te boek en daarom krijg ik het maar niet voor elkaar dat mijn internet aansluiting weer aangesloten wordt …. Ik betaal al 3 maanden wel de rekening!

Desired solution:

Terug bellen van Ziggo en dan met iemand die klantvriendelijk is en het ook daadwerkelijk kan oplossen