Complaint: uggs (2 paar) besteld en betaald, niks ontvangen

user-121574 on 14 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 paar uggs besteld en direct moeten betalen… Deze zouden 3 weken na 23 juli geleverd worden. Tot op heden niks gezien of gehoord. Heb groupon al gemaild, maar krijg geen reactie…Ik ben bang dat ze niet meer komen, en ik opgelicht ben!
Als dat zo gaat bij Groupon zullen ze zo failliet zijn…

Desired solution:

Mijn Uggs, in nieuwstaat, eventueel met een tegemoetkoming voor het ongemak. Ik zit erop te wachten, en maak me er druk om...! Het gaat nl om 270 euro!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Renate,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of