My complaint:
Eergisteren een pakketje toegestuurd gekregen en zou 14aug afgeleverd zijn volgens track&trace. Helaas nooit wat ontvangen, ook geen briefje en ook de buren niet. Ben al die tijd thuis geweest en er is gewoon nooit iemand langs geweest.
De klantenlijn kon niks doen. Helaas kan ik nu fluiten naar m’n spullen.
Desired solution:
Het pakket wordt opgezocht door postNL en alsnog geleverd.

