My complaint:

bijna maandelijks worden wij diverse keren gebeld door I J en dan blijkt het niet voor ons te zijn, ik heb ook vriendelijk verzocht om het telefoonnr eruit te halen en dat zouden ze doen, dan is het weer een maandje stil en dan begint het weer, terwijl het om heel iemand anders gaat…. Het is elke keer het zelfde liedje oh, bent u dat niet woont u daar niet… en elke keer weer…. en als je er niet bent staan ze dagelijks op nummer weergaven… Ik had het niveau wat hoger ingeschat van I J.

Desired solution:

Dat ze ophouden met bellen en bij diegene terecht gaan waarvoor ze bellen, en dat ze het uitzoeken, desnoods met de kpn over van wie het telefoonnr is, zodat ze kunnen zien dat wij dat niet zijn. En ik denk nu na meer dan een jaar zou het wel opzijn plaats zijn voor minimaal een excuus brief en een bloemmetje...