My complaint:

Drie dagen geleden betalend lid geworden voor E43,50 en open en eerlijk profiel ivm dat ik al een relatie heb en een affaire zoek.

Wil hierbij uiteraard niet open en herkenbaar op de foto maar wil wel dat de mannen een glimp van mij op kunnen vangen. Heb foto’s van een fotoshoot bij een fotograaf met zonnebril geplaatst, deze zijn afgekeurd omdat ze denken dat deze fake zijn, daarnaast hebben ze meteen mijn account afgesloten.

Makkelijk incasseren zo bij Relatieplanet! Ik ben echt woest! Als ik rond kijk bij de mannen zie ik nepfoto’s van artiesten, ezelsbruggetjes in gratis profielen zodat je hun email kan traceren of zelfs telefoonnummers etc. Dat is niet volgens de gebruiksvoorwaarden waar ik nu door RP opgewezen word.

Die fakers worden niet aangepakt maar ik als vol-betalend eerlijk lid wel! Waarom zou ik vol-betalend lid zijn en E43,50 betalen om te kunnen afspreken en waarom zou ik dan in hemelsnaam fake foto’s willen plaatsen.

Nu heb ik een kopie van mijn rijbewijs opgestuurd zodat ze mijn foto op rijbewijs kunnen vergelijken welke 5jr geleden gemaakt is met de foto’s die ik heb geupload.
Ik hoop dat de Helpdesk RP een microscoop heeft om de ieniemieniefoto zonder glimlach en met haar strak naar achter op mijn id-kaart te vergelijken met een professionele foto in een buitenomgeving met zonnebril, ik hoop dat ze ervaring hebben met kaaklijn en mijn neus te herkennen 😉

Ik vind Relatieplanet een dictatuur geworden, sta er al 7 jaar af en aan op met ongeveer dezelfde foto’s, wel vaak een goedkoper abonnement voor bijvoorbeeld per week en nu kan je alleen nog full-member afsluiten om de fakers te weren……………ik ben geen faker maar word wel als zodanig behandeld, daarnaast is de klantenservice niet klantgericht en stereotype onpersoonlijke antwoorden. Inmiddels al 4 mails verstuurd waarvan pas eentje beantwoord, en op de mail met mijn kopie van rijbewijs welke ik gisterenmiddag heb verzonden heb ik ook nog steeds geen reactie. Kortom al 24u verspild van mijn abonnement en kan mijn account niet in.

Ik ga tevens Radar en Consumentenbond inschakelen want hiervoor heb ik geen E43,50 betaald.

Desired solution:

Excuses lijkt me een mooi begin.
Profiel weer openzetten voor gebruik.
En eigenlijk wil ik mijn geld terug want vanaf 3dgn geleden betalend lid en ik ben nog geen stap verder met het gebruiken van RP omdat ze mij meteen de dag erna geblokkeerd hebben.
Voel nog weinig behoefte om deze site te gebruiken.