My complaint:

Ben nu een jaar klant bij energie direct. Voor heen was onze leverancier Essent . heb een eindafrekening van hun ontvangen voor een bedrag van € 1305,49. Bij Essent heb ik een afrekening van €182.95 over het jaar 2010/2011 ontvangen voor een 2 persoonshuishouden . In 2011/2012 ben ik alleen gaan wonen en heb een toren hoge afrekening ontvangen, Heb al duidelijk aangegeven dat het verbuik niet klopt enof ze dat willen laten uitzoeken. Ben nu overgedragen naar Intum Justitia en word nu afgesloten . Geen enkele medewerking alleen maar dreigementen, heb niets van huidhoudelijke apparaten veranderd . en ook mider thuis geweest in 2011/2012.Ga wel een klacht indienen bij de ombudsman als ik geen medewerking krijgt .

Desired solution:

Het uitzoeken waarom het verbruik zo hoog .Een nieuwe afrekening en betalingsregeling.