user-121932 on 16 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Ik heb op 23/7 2 flesjes Autralian Gold beteld en betaald
Op 16/8 heb ik nog steeds niets ontvangen en krijg totaal geen reactie op mijn mails
Ik heb aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil Vanaf 24/7 nooit meer 1 reactie ontvangen
Het betaalde bedrag teruggestort krijgen op mijn rekening en daarover fatsoenlijk worden geïnformeerd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].
Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Online Sun Shop
