Klacht ! Geld halen bij de Hema?? KLACHT.nl

My complaint:

In vrijwel de gehele provincie kun je op zondag vrijwel geen geld pinnen bij je bank omdat de geldvoorziening bij een winkel is ondergebracht en je dus alleen tijdens openingsuren van de winkel met je pas geld uit de muur kunt halen.
Ik vraag me af wat de volgende stap is. De banken regionaal helemaal afschaffen en met ons allen naar bv Amsterdam of Rotterdam om geld te pinnen????

Desired solution:

Het geld wat op die rekening staat is niet van de bank maar mijn persoonlijk bezit. Daar wil ik vrij en altijd over kunnen beschikken zonder eerst een spoorzoekactie te hoven ondergaan waar ik met mijn pas geld uit de muur kan krijgen.
Een mogelijk oplossing? Het idiote limiet van 250 euro bij opname bij een niet SNS bank veranderen in minstens 1000 euro net als bij de de gewone sns automaat! Dan hoef ik niet meer te zoeken want in bijna elke stad zijn meerdere geldautomaten van collegae banken te vinden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by SNS Bank

Message from SNS Bank

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Graag reageren we op je klacht over de geldautomaten. SNS Bank streeft naar een landelijke dekking van geldautomaten. Het kan zijn dat sommige geldautomaten verwijderd worden, omdat er te weinig transacties op plaatsvinden. Een van de redenen is dat er tegenwoordig nauwelijks meer meerdere malen per dag grote bedragen worden gepind. Het blijft natuurlijk wel vervelend als je na een geldopname bij een andere bank geen SNS Geldautomaat in de buurt hebt. Alternatieven voor betalen van grotere bedragen Zoals gezegd hebben vrijwel alle HEMA’s een SNS Geldautomaat. Via http://www.snsbank.nl/particulier/klantenservice/zoek-een-winkel.html vind je een SNS Geldautomaat bij jou in de buurt. Helaas heeft SNS Bank geen invloed op het maximale opnamebedrag bij geldautomaten van een andere bank. Als je een groot bedrag contant wilt betalen, kun je bij de SNS geldautomaten, zoals aangegeven, meer dan € 250 per dag opnemen. Standaard is het maximum per dag inderdaad € 1000 per pas. Deze limiet kun je Mijn SNS tijdelijk verhogen tot € 5000. Is er geen SNS geldautomaat in de buurt, dan kun je er natuurlijk ook voor kiezen om grotere bedragen op een andere manier te betalen. Bijvoorbeeld: - Pinnen aan de kassa Bij heel veel bedrijven kun je aankopen betalen door aan de kassa te pinnen. Standaard is de limiet hiervoor € 2.500 per dag. Indien dat niet voldoende is, kun je via Mijn SNS tijdelijk de limiet verhogen tot zelfs € 25.000. - Spoedoverboeking via Mijn SNS Ook kun je via Mijn SNS op werkdagen een spoedoverboeking doen. Het bedrag staat dan gegarandeerd binnen anderhalf uur op de rekening van de ontvanger. Daarvoor betaal je € 2,20. Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by SNS Bank

Message from SNS Bank

12 years ago - Beste 321818, We hebben geen reactie meer van je gehad. We zetten de klacht daarom op afgehandeld. Hopelijk hebben we met de gegeven tips, het gevoel kunnen wegnemen dat je niet ten alle tijden bij je saldo kan. Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare

Complaint: Geld halen bij de Hema??

My complaint:

Desired solution: