user-122154 on 19 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Helaas ben ook ik de klos met de sms dienst 5511. Er word zomaar plotseling, zonder dat ik zelf naar dat nummr gesmst heb geld afgeschreven voor dat nummer. Helaas gaat het niet om een paar cent maar bedragen van rond de 30 euro….
Ik zou graag willen dat het gestopt word, aangezien ik het zonde van m’n geld vind.
Ik zou graag m'n geld terug gestort krijgen en dat de smsdienst word stopt gezet.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste shanne, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een Smsdienst van een derde partij. Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: www.vodafone.nl/smsklacht Daarnaast vind je op de website www.smsgedragscode.nl meer informatie vinden over sms-diensten, de aanbieders en hoe je een dienst stop kunt zetten. Via www.smsdienstenfilter.nl kun je gratis je nummer laten blokkeren voor betaalde sms-diensten. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant verwezen naar webformulier voor contentklachten
