My complaint:

Op 28 maart, 2 kaartjes besteld voor de race Formule 1 Francorchamps. Deze kaartjes telefonisch besteld, aangezien het kaartjes voor een rolstoelbezoeker was.
Juli nog gebeld, de kaartjes zouden na de race van Hongarije opgestuurd worden. Uiterlijk 10 dagen voor de race binnen zijn. Nu zijn we mooi opgelicht voor € 300,=, voor onze zoon een grote teleurstelling.

Desired solution:

De kaartjes of anders geld terug.