Complaint: Senseo slaat steeds uit

user-122193 on 17 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

onze Senseoapparaat slaat steeds uit. Heb hem op met special spul uitgekookt (niet met azijn) maar het werkt niet. Ik heb hem al gereset, maar ook niks. Kortom ik moet 6 keer drukken om 1 bakje koffie te krijgen. Ik hoop dat philips hier een oplossing voor heeft want dit is de 2e die in een jaar met dezelfde kuren. (vorige keer de Quadrante).

Desired solution:

Oplossing voor het probleem / inruil of opsturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen! Deze Senseo valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt voor deze klant kosteloos gerepareerd.

All complaints of