My complaint:

Mobile protect kan niet worden gereset door Vodafone. Hierover zeker 6x met de klantenservice gebeld, telefoon in de winkel achtergelaten voor reparatie. Na 14 dagen nog geen reactie, dan maar zelf bellen. Telefoon ligt nog steeds in de winkel, ze kunnen niets doen. Kan de telefoon wel ophalen maar die werkt dus niet. Meldt ik dit aan de klantenservice dan bieden ze geen service, luisteren niet naar het verhaal en hangen ze doodleuk op. Schandalig.

Desired solution:

Graag mobile protect resetten zoals in de licentievoorwaarden overeengekomen. Dan kan ik 'm weer gebruiken.