My complaint:

De AH op het Spui in Den Haag is zo’n beetje de enige acceptabele AH in het hele centrum (dat vergeven is van de AH’s helaas…monopolytoestand om gek van te worden).
Maar helaas verpest het personeel het grandioos! De kassieres zijn vriendelijk, geen probleem.
Maar hoe de vakkenvullers zich (mis)gedragen is werkelijk niet te geloven! Ze staan verveeld midden in het gangpad en als je rustig en vriendelijk vraagt “Excuse me, mag ik even passeren?” dan werpen ze je een vuile blik toe (van top tot teen), trekken hun neus vies op en draaien zich van je af! En aan de kant gaan…nee hoor. Ze gooien zelfs nog een extra doos voor je voeten en kijken je daarna arrogant aan! En wat ik ook regelmatig zie gebeuren is dat specifiek mensen van de Hare Krishna’s ronduit grof gepest worden, ja door het personeel ja! Er word gewoon vanachter op hun slippers gestaan, ze worden omgestoten, laatst zag ik hoe zo’n lieve onschuldige Krishnaknul een harde duw kreeg van een van de vakkenvullers!
Daarbij komt het ook nog voor dat het personeel over je gaat staan roddelen terwijl je ERNAAST staat! Alsof je doof bent.
Echt, we waren al niet blij met die onzinnige AH-monopoly in het centrum, maar nu zijn we het dus echt helemaal ZAT!
Met de manager praten? LAAT maar; dat is al net zo’n broekie als de vakkenvullers en geeft gewoon als antwoord; “Ik weet het niet” De beveiliging dan? Ditto…

Desired solution:

Personeel op een behoorlijke wijze scholing geven, vooral over hoe men anderen met respect hoort te behandelen ook al zijn ze groen, oranje, blauw, paars, rood etc. Met respect de winkelende mensen behandelen (liefst de hele mensheid maar ja) of ze nou Moslim, Christen, Joods, Hindoestaans, Sannyasin, Jehova's, Hare Krishna, Satanist of wat dan ook zijn!

Een ECHTE manager met een goed stel hersens en compassie die goede communicatie vaardigheden heeft zou ook wel helpen.
Leer het personeel eerst maar eens wat nou eigenlijk een Mens is, want volgens ons weten ze dat niet.